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新建区住建局“八个服务”28项刚性举措 织密营商环境服务网

2021-06-18 17:49:13  来源:大江网-魅力频道  编辑:肖文忠  作者:李小平

  大江网魅力频道讯 李小平报道:近日,新建区住建局主动作为,不等不靠,对标“八个服务”具体要求,细化28项刚性举措,明确责任分工,强化跟踪问效,以扎实举措、务实作风织密营商环境服务网,助推新建区营商环境再上新台阶。

  一是主动服务更优化。集中在行政服务大厅设置代办点,明确代办人员,为企业和群众提供帮办代办服务,为建设项目线上、线下申报提供指导、代申报服务,解决企业和群众不知报、不会报的难题。与行政审批局、不动产中心、省市人防质监站建立协作机制,互通消防、人防、不动产登记等事项信息,实现部门间信息共享。

  二是规范服务更精准。公开各服务事项办事指南,与上级同一政务服务事项受理条件、办理流程、申报材料等要求一致。同时全面推行“双随机、一公开”监管,年初制定抽查计划,原则上所有行政检查都通过双随机抽查方式进行,切实做到监管效能最大化、对市场主体干扰最小化。此外,在项目监督过程中,将质量监管、安全监管、扬尘治理、文明施工等各项环节整合,实现对项目“一次抽查、全面体检”。

  三是高效服务更集中。推进落实政务服务事项“容缺+承诺”受理制度,对事先承诺不会产生严重后果的审批事项,建设单位承诺后即可办理。精简存量房产权交易审批流程,由三级审批改为二级审批,提高办结效率。工程质量监督报批申报资料由原来的12项压缩至5项,办理时间由原来的3个工作日压缩至1个工作日;项目造价实行备案制,办理时限由原来的5个工作日压缩至1个工作日;退还安全文明措施费的办理时间不超过1个工作日;项目工地有关人员解锁及变更的服务事项办理时间不超过1个工作日。

  四是上门服务更有力。建立完善领导及股室负责人挂点走访建筑企业、房地产开发企业制度,为企业送政策、解困忧、帮发展。每名挂点走访人员每月至少电话回访一次,每季度走访一次,有问题随时走访。在消防验收方面为重大重点企业和项目提供消防验收提前服务,在工程施工阶段,外聘消防专家主动上门提供消防技术指导,提高项目消防验收通过率,保障消防工程质量。

  此外,新建区住建局在预约服务、微笑服务、贴心服务、错时服务等方面也有针对性的制定了相应的举措,通过设立预约电话、窗口值班人员中午轮流错时作息、周末或节假日预约错时办理消防验收、竣工验收等方式,想群众之所想,急群众之所急,提升服务效能。(图片由 李小平 提供)

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